Il settore del Wellness è in continua espansione: ogni giorno nascono nuovi centri e l’offerta dei servizi è sempre più articolata. L’incremento dei servizi offerti comporta maggiori difficoltà nella gestione delle risorse e richiede una enorme quantità di tempo per l’organizzazione degli appuntamenti.

La risposta concreta ai problemi organizzativi e gestionali è una soluzione informatica completa, che sia in grado di gestire tutte le risorse del centro, umane e strumentali, suggerendo i dati necessari al corretto svolgimento del trattamento e controllando la disponibilità di spazi, operatori e macchinari.

Nato dalla ventennale esperienza di Passepartout in ambito gestionale, Passepartout Beauty è la risposta alle necessità organizzative degli operatori che operano nei settori del benessere e della bellezza.

Studiato per ottimizzare le potenzialità e le risorse del centro benessere, Passepartout Beauty consente di gestire con estrema facilità sale, appuntamenti, operatori e clienti.

Il cliente è, e deve essere, il fulcro di ogni attività perché la soddisfazione del cliente è il fattore che de­termina il successo del centro. Il primo obiettivo è dunque quello di soddisfare la propria clientela.

Centralizzare i dati del cliente e quindi condividerli con ogni operatore, consentendo a ciascuno di arricchirli ed utilizzarli in base ai propri permessi, significa creare un identikit del cliente che racconta la storia dei suoi acquisti e traccia la sua anamnesi.

Questo permette a chi gestisce il centro di avere una conoscenza puntuale delle preferenze e delle abitudini del cliente, con la conseguente capacità di proporgli offerte mirate, in linea con i suoi gusti e le sue necessità.

L’utilizzo di un software gestionale permette una conoscenza puntuale di ogni singola unità del centro, grazie all’analisi ed all’elaborazione dei relativi dati.

Il controllo sul punto cassa offre un quadro completo delle entrate e delle uscite, dell’utilizzo corretto di eventuali scontistiche e promozioni, di tutti gli operatori che ne fanno uso.

Il controllo sul magazzino fornisce lo stato dell’arte sulle materie prime, evitando spiacevoli inconvenienti di rotture di stock con conseguente impossibilità di effettuare trattamenti che richiedano l’impiego delle materie prime terminate.

Passepartout Beauty offre la possibilità di gestire un punto cassa per la vendita diretta, presso il centro, dei prodotti distribuiti.

Il programma permette inoltre la gestione integrata del bar/ristorante interno al centro, con gestione comune di anagrafiche, promozioni, magazzino ed emissione unica del conto.

E’ altresì possibile, interfacciandosi con il prodotto Passepartout Hotels, integrare la gestione alberghiera addebitando direttamente sul conto della camera il corrispettivo per i trattamenti effettuati dal cliente.

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