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| ASSISTENZA |
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| Passepartout mette a disposizione dei rivenditori e degli utenti, tre numeri di telefono a pagamento. I numeri sono dedicati rispettivamente a: |
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QUesto numero è attivo dal LUNEDI' al VENERDI' (escluso le festivitą italiane infrasettimanali e le chiusure aziendali) con i seguenti orari: 9,00 - 18,00 |
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Problemi tecnici e malfunzionamenti PC PAIO in garanzia*
Collegamento Periferiche** |
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*:
tastiera, video, Hard Disk, ecc.
**: registratori di cassa, POS, lettori di schede, bilance |
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QUesto numero è attivo dal LUNEDI' al VENERDI' (escluso le festivitą italiane infrasettimanali e le chiusure aziendali) con i seguenti orari: 9,00 - 12,30 e 14,30 - 17,30 |
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Problemi di Sistema Operativo,
reti, data base, antivirus |
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QUesto numero è attivo dal LUNEDI' al VENERDI' (escluso le festivitą italiane infrasettimanali e le chiusure aziendali) con i seguenti orari: 9,00 - 12,30 e 14,30 - 17,30 |
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Il Servizio ha un costo di 1,2 Euro il minuto (IVA compresa) da rete fissa Telecom Italia. Per conoscere il costo della telefonata effettuata da altre compagnie telefoniche e da cellulari, Vi invitiamo a contattare il Vostro gestore. La durata massima della chiamata è di 12 Minuti e 30 Secondi.
NB: L’assistenza telefonica è erogata solo sull’ultima versione del prodotto.
Gli operatori del supporto non sono a conoscenza dei piani di implementazione del prodotto per quanto riguarda anomalie e nuove funzionalità. |
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