SERVIZIO ASSISTENZA REMOTA

Consente al Professionista di offrire assistenza remota alle proprie Aziende clienti, utilizzando uno strumento integrato nell’applicativo gestionale.

Il cliente può richiedere un intervento relativo ad un servizio abilitato, permettendo al Commercialista di intervenire sul suo computer, prendendo il controllo di mouse e tastiera, nella sessione di lavoro, aiutando l’assistito a completare le operazioni contabili più complesse. Il Professionista è in grado di dialogare in viva voce con il Cliente tramite canale audio, sfruttando la stessa banda di trasmissione dei dati, per istruire il Cliente sulle operazioni da svolgere.

Funzioni disponibili con il SERVIZIO DI ASSISTENZA REMOTA

• Possibilità di instaurare una connessione diretta di assistenza sull’installazione dell’assistito
• Controllo di input-output della sessione di lavoro dell’assistito che ha richiesto assistenza
• Esecuzione di elaborazioni remote 

SERVIZIO ASSISTENZA DICHIARATIVI

Servizio di assistenza alla compilazione di dichiarativi e liquidazioni periodiche.