TEL. 899 10 00 34

QUESTO NUMERO È ATTIVO DAL LUNEDÌ AL VENERDÌ (ESCLUSO LE FESTIVITÀ ITALIANE INFRASETTIMANALI E LE CHIUSURE AZIENDALI) CON GLI ORARI: 9,30 – 12,30 E 14,30 – 17,30

Questo numero è dedicato alle Funzionalità del Programma. Il costo addebitato in bolletta da rete fissa Telecom è pari a 1,2 Euro il minuto (IVA compresa), la durata massima della chiamata è di 12,30 Minuti.

NB: L’assistenza telefonica è erogata solo sull’ultima versione del prodotto. Gli operatori del supporto non sono a conoscenza dei piani di implementazione del prodotto per quanto riguarda anomalie e nuove funzionalità

TEL. 899 63 33 33

PASSEPARTOUT METTE A DISPOSIZIONE QUESTO NUMERO ATTIVO DA LUNEDI' A VENERDI' (ESCLUSO LE FESTIVITÀ ITALIANE INFRASETTIMANALI E LE CHIUSURE AZIENDALI) CON GLI ORARI: 9,30 – 12,30 E 14,30 – 17,30

Questo numero è dedicato a: Problemi tecnici e malfunzionamenti, PC PAIO in garanzia (tastiera, video, Hard Disk, ecc.), Collegamento Periferiche (registratori di cassa, POS, lettori di schede, bilance). Il costo addebitato in bolletta da rete fissa Telecom è pari a 1,2 Euro il minuto (IVA compresa), la durata massima della chiamata è di 12,30 Minuti.

NB: L’assistenza telefonica è erogata solo sull’ultima versione del prodotto. Gli operatori del supporto non sono a conoscenza dei piani di implementazione del prodotto per quanto riguarda anomalie e nuove funzionalità.

TEL. 899 63 33 35

PASSEPARTOUT METTE A DISPOSIZIONE QUESTO NUMERO ATTIVO DA LUNEDI' A VENERDI' (ESCLUSO LE FESTIVITÀ ITALIANE INFRASETTIMANALI E LE CHIUSURE AZIENDALI) CON GLI ORARI: 9,30 – 12,30 E 14,30 – 17,30

Questo numero è dedicato a: Problemi di SISTEMA OPERATIVO, RETI, DATA BASE, ANTIVIRUS. Il costo addebitato in bolletta da rete fissa Telecom è pari a 1,2 Euro il minuto (IVA compresa), la durata massima della chiamata è di 12,30 Minuti.

NB: L’assistenza telefonica è erogata solo sull’ultima versione del prodotto. Gli operatori del supporto non sono a conoscenza dei piani di implementazione del prodotto per quanto riguarda anomalie e nuove funzionalità.

Passepartout Web-Help

QUESTO SERVIZIO È DISPONIBILE DALLE ORE 9,00 ALLE ORE 18,00, TUTTI I GIORNI, ESCLUSO SABATO, DOMENICA E FESTIVI; PUÒ ESSERE RICHIESTO ESCLUSIVAMENTE DAI PARTNER PASSEPARTOUT

Passepartout Web-Help è un programma di assistenza remota che permette agli operatori del Supporto di Passepartout di intervenire, tramite internet, direttamente sul PC dell’utente per risolvere eventuali problematiche o dare indicazioni sull’utilizzo del software. 

 
Il servizio, disponibile dalle ore 9,00 alle ore 18,00, tutti i giorni, escluso sabato, domenica e festivi, può essere richiesto esclusivamente dal Partner Passepartout, il quale dovrà compilare il modulo di richiesta presente in area riservata e dovrà contattare preventivamente il servizio di assistenza, concordando l’intervento con l’operatore.