In Menu è disponibile un modulo CRM che permette di gestire le relazioni con gli ospiti e migliorare la qualità del servizio offerto. Ogni ristoratore può tenere sotto controllo le prenotazioni tramite una comoda app per monitor touch-screen e dispositivi mobile. Con il modulo è possibile riconoscere al telefono i propri clienti tramite Caller ID e avere a disposizione lo storico del rapporto durante la conversione. Il CRM di Menu mette a disposizione dei clienti del tuo locale una piattaforma web per effettuare la prenotazione online dei tavoli. Il tutto con un sistema di invio notifiche email, SMS e Whatsapp per comunicare con gli ospiti. Infine, le numerose interfacce con i portali di Marketing Automation consentono di effettuare campagne pubblicitarie e DEM per fidelizzare la clientela.

Programma

• Gestione e controllo delle prenotazioni.
• Strumenti di comunicazione con i clienti e invio notifiche.
• Il modulo per le prenotazioni da sito web.
• Approfondimento sulle interfacce per campagne pubblicitarie e DEM.

A chi si rivolge

Ristoranti, bar, pizzerie e locali

Relatore

Elisa Spadazzi - Docente Passepartout

Software presentato

Menu è il software studiato per soddisfare al meglio le esigenze gestionali degli operatori della ristorazione e del food & beverage. In un solo programma hai a disposizione tutte le funzioni per il coordinamento del lavoro in sala e in cucina, con il supporto di hardware come casse, totem e monitor interattivi.