TREND
Erba Salus
Il cliente
La sfida
Erba Salus aveva bisogno di modernizzare la gestione dei propri punti vendita, passando da processi manuali a un sistema digitale integrato. L’obiettivo era ottenere un controllo immediato e centralizzato del magazzino, semplificare gli ordini ai fornitori, monitorare l’andamento delle vendite e migliorare la gestione della fidelizzazione clienti con una tessera condivisa tra i negozi.
Inoltre, l’azienda cercava una soluzione scalabile, in grado di supportare futuri sviluppi come l’analisi avanzata dei dati e l’attivazione di un ecommerce sincronizzato con il gestionale.
La soluzione Passepartout
EcommerceCustomer experienceTessere fedeltàPassepartout ha introdotto una gestione moderna e centralizzata per i due punti vendita Erba Salus, trasformando attività prima manuali in processi digitali efficienti.
Grazie al gestionale, l’azienda oggi può monitorare giacenze e movimenti in tempo reale, gestire ordini e riassortimenti con rapidità, analizzare le performance di vendita e prendere decisioni basate sui dati. La tessera fedeltà condivisa permette di offrire un’esperienza omogenea ai clienti su entrambi i negozi, con storico acquisti sempre disponibile per una consulenza più accurata.
Il sistema è inoltre predisposto per l’integrazione con un ecommerce tramite Passweb, consentendo a Erba Salus di estendere la propria presenza digitale e mantenere inventario e vendite perfettamente sincronizzati.
Un ecosistema scalabile che unisce efficienza operativa, customer experience e visione di crescita.
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