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Ai nella gestione di hotel e strutture ricettive
L’Ai che lavora ogni giorno per il tuo hotel
Nei gestionali Passepartout, l’intelligenza artificiale diventa un alleato concreto per ottimizzare processi, velocizzare le attività operative e offrire un’esperienza impeccabile ai tuoi ospiti.
Dalla reportistica alla definizione delle tariffe, dalle risposte istantanee allo staff fino al supporto multilingua per i clienti: l’AI trasforma i dati in decisioni smart, aiutando l’hotel a crescere e più tempo da dedicare all’accoglienza.
Un valido alleato per il tuo hotel
Assistente Ai e reception virtuale
In Welcome trovi un assistente virtuale pronto a rispondere alle tue domande, grazie all’intelligenza artificiale che consulta in tempo reale la documentazione ufficiale costantemente aggiornata da Passepartout.
La reception virtuale integra una chatbot intelligente, offrendo ai clienti un supporto immediato per informazioni, richieste e interazioni che normalmente verrebbero gestite dal front desk.
Reportistica potenziata
Il riepilogo giornaliero di Welcome sfrutta l’intelligenza artificiale per generare automaticamente un report completo su prenotazioni e cancellazioni, offrendo una lettura immediata dei trend operativi e delle performance dell’hotel. L’elaborazione in tempo reale dei dati consente di identificare i canali di vendita più performanti, analizzare il comportamento dei clienti e stimare l’andamento delle prenotazioni future. Queste informazioni permettono allo staff di intervenire con precisione su tariffe e iniziative di marketing, migliorando l’efficienza gestionale e contribuendo all’aumento dell’occupazione.
Price & Revenue Management
Questa funzionalità sfrutta l’intelligenza artificiale per adeguare automaticamente le tariffe sui vari canali di vendita in base al tasso di occupazione.
Offre inoltre suggerimenti in tempo reale basati sui dati storici e sull’andamento della domanda, diventando un supporto concreto per impostare prezzi più efficaci, risparmiare tempo e prendere decisioni guidate da informazioni affidabili.
Il sistema, inoltre, analizza i dati del mercato e dei competitor, combinandoli con le informazioni di revenue management, per suggerire tariffe dinamiche e coerenti con la domanda. In questo modo, l’hotel può migliorare la comunicazione con gli ospiti, aumentare le opportunità di vendita diretta e ottimizzare i ricavi.
Controllo di gestione
Il controllo di gestione di Welcome utilizza l’intelligenza artificiale per generare report sempre aggiornati su costi e ricavi, valutando l’efficacia delle strategie adottate e segnalando eventuali scostamenti rispetto al budget.
La classificazione automatizzata delle spese e l’analisi predittiva permettono di individuare in anticipo costi imprevisti e ottimizzare gli acquisti futuri, riducendo le criticità operative.
Inoltre, il riepilogo giornaliero supportato dall’AI offre una visione chiara e immediata dell’andamento della giornata, a beneficio delle decisioni gestionali.
Traduzioni automatiche
Grazie alle traduzioni automatiche basate sull’intelligenza artificiale, ogni contenuto, dalle descrizioni delle camere alle offerte promozionali, è disponibile in più lingue, garantendo un’esperienza chiara e uniforme anche agli ospiti internazionali.
Live Chat
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