"Con Passepartout abbiamo costruito un rapporto di collaborazione e innovazione che ci permette di essere sempre al passo con i tempi"
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Il cliente

Profumerie Sergnese è una storica realtà di Terni con oltre 70 anni di attività nel settore beauty. L’azienda gestisce cinque punti vendita – tra profumeria tradizionale, centro estetico e boutique di nicchia – offrendo un’esperienza completa dedicata al benessere e alla cura della persona. Con una forte attenzione alla qualità e all’innovazione, Sergnese continua a evolversi mantenendo salde le proprie radici familiari e artigianali.

La sfida

Profumerie Sergnese aveva la necessità di gestire in modo più efficiente e integrato l’intera operatività dei propri punti vendita: dal front office alle attività promozionali, dalla fidelizzazione dei clienti al controllo puntuale del magazzino e della contabilità. L’azienda cercava una soluzione unica, affidabile e scalabile, capace di supportare la crescita dei negozi, semplificare i processi e offrire una visione completa e aggiornata dell’intero business.

La soluzione Passepartout

Analisi e controllo
Fidelity e customer management
Magazzino centralizzato

La soluzione Passepartout per Profumerie Sergnese integra in un unico ecosistema gestionale Retail e Mexal, permettendo una gestione completa dell’operatività: promozioni evolute configurabili per ogni punto vendita, fidelizzazione dei clienti, attività di front office rapide e strutturate, controllo accurato di magazzino e contabilità centralizzata. Grazie a questa combinazione, Sergnese ottiene una visione chiara e aggiornata del business, processi più fluidi e un supporto continuo all’innovazione e alla crescita.

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