"Grazie alla suite Passepartout abbiamo ottimizzato l'attività lavorativa ponendo l'accento sulla qualità dell'accoglienza"
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Il cliente

Il Sant’Angelo è uno degli hotel simbolo nei Sassi di Matera: un albergo diffuso storico, esteso su oltre 8.000 mq, con camere distribuite nel cuore del rione, ristorante gourmet Regiacorte, pizzeria Più Sud e un punto vendita interno. Una realtà familiare alla seconda generazione, che da trent’anni unisce fascino storico, autenticità e alta ospitalità.

La sfida

Prima della digitalizzazione, il Sant’Angelo utilizzava software diversi per ogni area operativa, generando complessità gestionale, mancanza di coordinamento e inefficienze tra hotel, ristorazione e amministrazione. La struttura diffusa, con camere distanti tra loro e reparti dislocati, rendeva ancora più sfidante il controllo quotidiano, la gestione delle prenotazioni, l’integrazione di ristoranti e shop, e la corretta gestione del magazzino.

La soluzione Passepartout

Booking engine
Gestione centralizzata
Planning unificato

Con Passepartout, il Sant'Angelo ha integrato l’intera operatività in un ecosistema unico e connesso:

  • Welcome per la gestione dell’hotel, con planning unificato.

  • Menu per ristoranti e punto vendita, con addebito in camera in un click e gestione centralizzata degli ordini.

  • Mexal per la gestione amministrativa, con magazzino automatizzato grazie alle distinte base dei piatti e scarico ingredienti in tempo reale.

Il risultato: una gestione digitale completa, meno attività manuali, controllo totale sull’operatività e più tempo da dedicare all’eccellenza dell’accoglienza, la vera firma del Sant’Angelo.

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