
Gli uffici Passepartout restano
aperti nei
giorni feriali (tranne il 24 e il 31 dicembre) per tutto il periodo delle festività natalizie. L’assistenza viene erogata nei seguenti orari:
- Prodotti Mexal, Passcom e Paghe dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 17:30.
- Prodotti Welcome, Menu, Beauty, Plan, Retail e reparto Vendite-CRM dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 18:00.
Tuttavia nelle giornate feriali comprese
tra il
23 dicembre e
il 6 gennaio non viene fornita assistenza per:
- Applicazioni (PassApp)
- Servizi Web (attiva assistenza accesso a Passweb)
Nei giorni di chiusura festivi e pre-festivi (
24, 25, 26, 31 dicembre, 1 e 6 gennaio), resta
sempre disponibile, per
problematiche di accesso ai prodotti Mexal, Passcom e a tutta la gamma Ho.Re.Ca. e Retail, il servizio di assistenza telefonica al numero
0549 978000.
Servizi attivi durante i giorni di chiusura e pre-festivi:
- Assistenza tecnica Fattura Elettronica, il 31 dicembre e il 2 gennaio dalle 9:00 alle 13:00;
- Assistenza Commerciale, il 24 dicembre e il 31 dicembre dalle 09:00 alle 13:00;
- YouPass, resterà attivo anche durante il periodo di chiusura aziendale, per le procedure per cui è disponibile il self-service degli ordini.
Auguriamo a tutti un sereno Natale e un 2021 ricco di soddisfazioni!