Il CRM di Passepartout: nuovo modulo Service con Asset e Manutenzioni

Da oggi il CRM Passepartout si arricchisce di nuove funzioni per gestire il post-vendita in modo più organizzato, tracciabile e integrato con Mexal.
Dalla gestione degli asset agli interventi tecnici, fino alla firma OTP dei rapportini, ogni attività diventa parte di un flusso unico e condiviso.

Cosa puoi fare con il nuovo modulo?
Il nuovo modulo introduce una gestione strutturata e completa del post-vendita. Puoi censire e monitorare ogni asset installato presso i tuoi clienti, pianificare interventi singoli o ricorrenti, gestire contratti di garanzia, manutenzione e assistenza, generare ordini di lavoro e raccogliere rapportini con firma OTP.
 
Controllo, monitoraggio e condivisione
Ogni asset dispone di una scheda dedicata con storico completo degli interventi, stato operativo e riferimenti contrattuali. Il team tecnico e quello commerciale lavorano sempre con le stesse informazioni, aggiornate e condivise in tempo reale.
Grazie all’area riservata, il cliente finale entra direttamente nel processo: può accedere alle informazioni sui propri asset, aprire nuove segnalazioni e seguire lo stato degli interventi.
 
Integrazione con il gestionale Mexal
Articoli, matricole e ricambi vengono letti direttamente dal gestionale, i contratti e gli ordini di lavoro possono generare bolle e fatture, e i ricambi utilizzati durante le lavorazioni vengono scaricati dal magazzino. 
Niente più trascrizioni manuali, disallineamenti di magazzino o ritardi in fatturazione.